답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 고이기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같이 NAS 검색이 되지 않는 경우 기기 오동작으로 인한 증상일 가능성이 높습니다. NAS에 장착된 HDD를 제거하고 USB 케이블은 연결하지 않은 상태로 전원 케이블과 LAN선을 연결하고 전원을 켜고 약 1~2분 후 검색되는지 확인해 주시기 바랍니다. (당사 공유기를 사용할 경우 관리 페이지 http://192.168.0.1 에 접속하여 관리도구 하단 돋보기 모양을 클릭하여도 NAS 검색이 가능합니다.) 동일하게 검색되지 않을 경우 기기 불량 가능성이 높음으로 장착된 HDD는 제거 후 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바라며 정상 동작할 경우 장착된 HDD의 문제일 수 있으니 다른 HDD를 장착 하여 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고 많으십니다. 그동안 잘 사용하던 NAS2가 검색도 안되고 연결도 안되고 있습니다. 1. 현황 -HDD 2TB + 3TB 사용 중 -펌웨어 1.2.10으로 업그레이드 완료 -FTP, 인터넷 연결 서비스에 문제가 없었음 2. 문제점 -내부연결, FTP 연결을 시도하였으나 전원절약모드 해제가 안되어 전원을 OFF하였다가 ON 시킨 후 관리자 모드로 접속, 하드 디스크를 검사한 후 1회 이용 -문제가 해결된 것으로 알고 이용을 안하다가 며칠 후 이용하고자 접속 시도 -> 하지만 위와 같은 문제로 인하여 연결 불가, 다시 전원 OFF 후 ON -> 이번에는 아예 NAS가 검색이 안됨 -HDD LED, Ready LED, Gigabit LED 등은 켜져 있음 -관리도구(NAS 도우미 실행), URL, FTP 등으로 검색 및 연결이 안됨 무엇이 문제일까요?