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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.09.11조회 703

안녕하세요~ 송서영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 통한 ipTV시청시 설정 하신 구조로 정상적으로 동작이 되는것이 맞습니다. 현재로써 의심이 되는 부분은 기존 사용하셨던 N604R공유기의 문제가 있을것으로 예상되며 정확한 확인을 위해 N704BCM와 TV를 연결하여 정상적으로 수신이 되는지 확인이 필요합니다.

무선 WAN 연결시에는 무선수신율이나 채널간섭에 따라 정상적으로 채널 수신이 안 될 가능성이 있으니 정상적인 사용을 위해서는 무선 WAN기능이 아닌 LAN케이블로 허브모드로 연결하여 사용해주시는것을 권장합니다.



감사합니다.




>안녕하세요.

기존의 SK 브로드밴드 공유기를 704BCM으로 변경하였습니다. 이걸 메인으로 하고 작은방에 604R을 설치하여 무선 WAN모드로 바꿔 BTV를 시청하고 있었습니다. 간혹 끊김이 있어 지난주에 704BCM과 604R 두대 모두 펌웨어 업데이트한 후 604R에 붙어 있는 Btv의 실시간 방송이 나오질 않습니다. 두모델 모두 iptv 사용기능을 on 시켜 놓았습니다.

혹시 펌웨어 업데이트 이후 무선 Wan모드에서 Btv실시간 방송이 잡히지 않는 증세를 개선할 방법이 있으면 알려 주시기 바랍니다.

진행해본 조합은 다음과 같습니다.
1. 704BCM (iptv on) + 604R (iptv on) = 수신불가
2. 704BCM (iptv on) + 604R (iptv off) = 수신불가
3. 704BCM (iptv off) + 604R (iptv on) = 수신불가
4. 704BCM (iptv on) + 604R (무선확장모드)= 수신불가
5. 704BCM (iptv on) + 네티스 2409(iptv on)= 수신 가능 (단, 실시간 tv끊김 심함)


질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 송서영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 ipTV시청시 설정 하신 구조로 정상적으로 동작이 되는것이 맞습니다. 현재로써 의심이 되는 부분은 기존 사용하셨던 N604R공유기의 문제가 있을것으로 예상되며 정확한 확인을 위해 N704BCM와 TV를 연결하여 정상적으로 수신이 되는지 확인이 필요합니다. 무선 WAN 연결시에는 무선수신율이나 채널간섭에 따라 정상적으로 채널 수신이 안 될 가능성이 있으니 정상적인 사용을 위해서는 무선 WAN기능이 아닌 LAN케이블로 허브모드로 연결하여 사용해주시는것을 권장합니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 기존의 SK 브로드밴드 공유기를 704BCM으로 변경하였습니다. 이걸 메인으로 하고 작은방에 604R을 설치하여 무선 WAN모드로 바꿔 BTV를 시청하고 있었습니다. 간혹 끊김이 있어 지난주에 704BCM과 604R 두대 모두 펌웨어 업데이트한 후 604R에 붙어 있는 Btv의 실시간 방송이 나오질 않습니다. 두모델 모두 iptv 사용기능을 on 시켜 놓았습니다. 혹시 펌웨어 업데이트 이후 무선 Wan모드에서 Btv실시간 방송이 잡히지 않는 증세를 개선할 방법이 있으면 알려 주시기 바랍니다. 진행해본 조합은 다음과 같습니다. 1. 704BCM (iptv on) + 604R (iptv on) = 수신불가 2. 704BCM (iptv on) + 604R (iptv off) = 수신불가 3. 704BCM (iptv off) + 604R (iptv on) = 수신불가 4. 704BCM (iptv on) + 604R (무선확장모드)= 수신불가 5. 704BCM (iptv on) + 네티스 2409(iptv on)= 수신 가능 (단, 실시간 tv끊김 심함)

[2014-09-11 02:56:47]
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