답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 홍주원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 먼저 소중한 의견 감사드리며 A2004ns plus의 경우 기존 A2004ns 제품에서 외장 안테나가 변경되어 출시된 후속 제품으로 동일한 펌웨어를 사용하는 부분에서 불편을 드린것으로 보여 집니다. 해당 부분의 경우 관련 부서에 별도 표기등의 수정이 가능한지 건의해 보도록 하겠습니다. 제품의 네트워크 서버 기능 동작 및 무선 성능에 문제가 있는것으로 확인된다면 불편하시더라도 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 기기 불량 유무를 점검받아 주시기 바랍니다. (A2004ns plus 제품 자체에 말씀하신 문제가 있는것은 아니니 단품 불량이라면 제품 교환으로 정상 사용이 가능합니다.) * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>13년전부터 아이피 타임 공유기만 쓰는 사람입니다. 이번이 4번째 공유기 입니다. 첫번째 유선공유기는 이름기억안나네요 참 두근거렸죠 두번째 유무선공유기는 N604R 시리즈 2번 3번 그리고 주변에도 많이 추천했지요. 네번째 유무선공유기는 A2004NS Plus 올해 구입했습니다. 그런데 말입니다... A2004NS 플라스 제품 참 말많고 탈 많은 제품입니다. 첫째 펌웨어에서 A2004NS 라는 제품으로 나오는점 말입니다. 즉 소프가 A2004NS 와 A2004NS PLUS랑 차이가 없다는점말입니다. 정말 짜증입니다... 그럼 죄다 아이피타임 제품이라고 하지 왜 구별합니까? 안테나 바꼈으면 소프도 구별해주셔야지... 게시판 라인 한줄 더 쓰고 사진파일 하나 더 끼워붙이는게 그리 어렵나요?? ㅋㅋㅋ 둘째 심각합니다 NS라면서 이건 뭐 렉이 너무 심합니다. 그냥 시도만 좋다고 생각해야 하나요? 부랴부랴 업그레이드 된거는같은데 관리 안됩니다. USB쓰기 속도 읽기 속도 좋아도 느립니다. 셋째 이것때문에 던져버리고 싶습니다.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 정보부터 알려드리죠 ■Wi-Fi 네트워크 Hong's Family 는 N604R 제품입니다. 두개 있고 이미 최근에 한개더구입예정입니다. 좋거든요 [4G]BOXSTORY [5G]BOXSTORY 이것 두개는 아시다시피 A2004NS PLUS제품에는 안테나가 4개고 각각 두개씩 2.4Hz 와 5Hz를 지원하는데 2.4Hz는 멀리 잘유지 되고 5Hz는 가까이 빨리 되고 특징인데 5Hz는 벽을 잘 못뚫어요.... 다 알죠? [4G]BOXSTORY가 2.4Hz [5G]BOXSTORY가 4Hz   이지요.... 근데??!!! 빌어먹을...... A2004NS Plus 2.4Hz 라인이....  N604R 2.4Hz라인보다  수신감도가 않좇습니다!!! 그것도 몹시요!!!!!!!!!!! 그림보세요 N604R 은 5미터 거리에서도 풀 감도입니다. 게다가 벽도 하나 있는데 근데 새로산 이건 4미터 거리에서도 재수없으면 1칸으로 떨어집니다.... 저번에 여자 직원 상담하시는거 보니까 정말 전문적이고 잘 아시던데 이거 뭔가 잘 직감하시고 교환해주셨으면 합니다.... 무슨 통신  ac 어쩌구로 그러지마세요... ac 안바랍니다. 노트2 아이폰5S 300만원짜리 노트북으로 확인했는데... ㅡㅡ;; 느려요... 뭔가 확실히 이상함.... A2004NS 뿔라쓰!!! 도 이따위 이런식인데....아이피타임공유기전체에서 두번째로 좋은거라문서요... 홈페이지에서 제품정보 다 보구 샀단말입니다... A3004NS 샀으면 완전후회할뻔했음....그리고 왜 난 A3004NS을사야됨? 바부아닙니다 교체바랍니다...