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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.11조회 195

안녕하세요~ 김희석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 유무선 인터넷이 안되는 증상이 발생한 상태에서 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 설정을 변경해 보셔야 합니다.

아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 하신 후 인터넷 사용여부를 확인해 보시고 동일한 증상이 반복되신다면 해당 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.




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펌웨어는 최신 펌웨어 상태고

파란불이 켜져 있는 것 보면 작동은 하고 있는 것 같은데 인터넷이 안되는 현상이 발생합니다 (무선 유선 모두)

전원을 뽑아서 재부팅 하면 잘 되긴 하는데

무슨 문제인가요

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004nsplus
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김희석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 유무선 인터넷이 안되는 증상이 발생한 상태에서 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 설정을 변경해 보셔야 합니다. 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 하신 후 인터넷 사용여부를 확인해 보시고 동일한 증상이 반복되신다면 해당 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 감사합니다.
> 펌웨어는 최신 펌웨어 상태고 파란불이 켜져 있는 것 보면 작동은 하고 있는 것 같은데 인터넷이 안되는 현상이 발생합니다 (무선 유선 모두) 전원을 뽑아서 재부팅 하면 잘 되긴 하는데 무슨 문제인가요

[2014-09-11 04:21:19]
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