답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 여윤찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분과 같은 문제점이 MAC 클론 설정이후에도 동일하게 발생하실 경우 공유기의 이상동작이 의심됨으로 동일증상 발생시 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 주신 후 정상적으로 사용이 가능한지 공유기를 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아주셔야 하는지 확인해 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>수고 많으십니다. A604A 공유기에 N100UA 랜카드 조합을 3~4년간 사용하다 A3004NS 공유기로 넘어온지 약 3개월 된 유저입니다. A3004NS로 넘어오면서 인터넷이 눈에 띄게 불안정 해졌습니다. 구입을 하고 설치한 처음부터요. 메인 컴퓨터와 같은 책상에 공유기를 설치해 놨는데 약 20분~1시간 간격으로 인터넷이 잠깐 툭 끊어졌다가 다시 재접속 됩니다. 일반적인 상황에선 별 문제가 없지만 인터넷 접속이 절대 끊어져선 안되는 프로그램이나 게임은 바로 Disconnect 메세지 띄우고 그냥 종료되어 버립니다. 하루도 빠지지 않고 몇 번을 겪습니다. A604A 썼을땐 이런 일이 전혀 없었습니다. 그리고 첨부파일과 같이 공유기를 모니터 바로 옆에 놓여있는데도 한번씩 저렇게 안테나가 네칸으로 떨어집니다. 이게 대체 무슨 증상인지요? 3개월간 계속 이런 상태 유지하다거 참다못해 맥클론 변경해보라는 글 보고 변경해보니 길어야 1시간씩 유지되던게 2~3시간으로 늘어났다 수준으로 바꼈습니다. 지금 또 한번 더 맥클론 변경해서 테스트 중인데 어떻게 될런지 모르겠지만 만약 이 현상이 계속된다면 제품 불량으로 봐야 합니까, 아님 설정을 잘못 한겁니까? 참고로 공유기 리셋 한번 한 상태이고, 컴퓨터도 포맷 한번 한 상태입니다. 제 랜카드 보시면 아시겠지만 2.4GHz로 Wifi 사용 중이구요... 지금 제가 전화통화가 불가능하여 텍스트 답변 부탁드립니다. 감사합니다.