답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정온유 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변드립니다. 내용을 보면 기숙사에서 공유받은 인터넷 환경에서 공유기를 설치하신 것으로 보입니다. 이렇게 되면 설치도우미에서 자동적으로 환경을 감지하고 허브모드로 변환하는 과정을 안내해드리는데, 아마 이 부분을 설정해두셨던 것으로 추측이 됩니다. 결과적으로 공유기는 고객님의 인터넷 환경에 맞는 설치가 필요한데, 만약 기숙사 환경에서 고정IP를 기입해야 한다면 아래 고정IP설정방법을 참고해보시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 만약 유동 iP를 할당받는 상황이라면 아래와 같이 내부IP 대역을 임의로 변경하고 이용해보시기 바랍니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>기숙사랜선을 쓰기 불편해서 공유기를 설치했는데 첫날은 잘 되었는데 둘 째날부터 인터넷니 갑자기 안 되길래 공유기를 리셋해서 다시 설치하려고 하는데 설치도우미가 Ap/허브모드라고 하네요 저는 기숙사에서 각 방에 설치되어 있는 랜선에 꼽아서 했는데 말이에요. 겨우겨우 대체방법으로 설치수순을 밟았는데 마지막에 인터넷연결이 안된다고 뜹니다 해결방안 좀 알려주세요ㅜㅜ