답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 나경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 사용시간이 초기화 되는것은 인터넷 연결 끊김 현상이 발생되었거나 공유기가 재부팅 되었을때 초기화되며 해당 증상으로 보았을때 공유기의 실제 인터넷이 단시간 동안 끊겼던것으로 보여집니다. 당사에서 펌웨어 점검시에는 이상이 없었으나 펌웨어를 다운그레이드 하셔서 동일한 증상이 나타나시는지 비교해주시기 바랍니다. 또한 공유기의 mac클론 설정을 통해 ip를 변경하여 인터넷 끊김이 없도록 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 감사합니다.
>a2004ns에서 nas 기능을 사용하여 nas 이용시 어느 순간 공유기 부하가 발생하여, 공유기 사용 시간이 자동으로 초기화 되버립니다. 이때에 공유기의 모든 인터넷 기능이 느려지거나 사용되지 않습니다. 동일 모델의 다른 공유기도 이 문제가 발생합니다. 펌웨어 문제일 수도 있으니 한번 남겨 봅니다.