답변[re] ip디스크 유틸리티 가 연결이 되지 않습니다.

안녕하세요~ 이원무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. ipDISK Drive연결에서 'ipDISK 서비스 인터넷 연결'로 설정할 경우에는 포트번호를 서버에서 조회해서 자동으로 연결이 되는 방식입니다. 따라서 포트번호가 기본포트가 아닌 경우에도 자동으로 포트를 서버에서 불러와 연결이 가능합니다. 반면 'FTP 서버연결(주소 직접입력)' 방식으로 연결할 경우에는 서버에서 정보를 조회하지 않기 때문에 FTP포트가 21번이 아닌 경우에는 부분에서 이 포트번호를 기재해주셔야 합니다. 예를 들어 위 그림과 같은 경우는  itmoons.ipdisk.co.kr:8021 로 입력해주시면 됩니다. 감사합니다.
>상단 공유기 에 skb 통신사 유무선 공유기가 있고 그 아래 하단에 3004ns 공유기 가 있습니다. 그리고 상단 공유기에서 3004쪽으로 dmz 열어놓은 상태입니다. 상단 공유기에서 비정규 포트 번호도 개방 해놓은 상태인데 첨부한 사진처럼 ftp 나 ip 디스크나 연결이 되지 않고 에러 메세지 가 나옵니다. 얼마전까지도 되었는데 갑자기 연결이 안되는지 궁금합니다. 빠른 답변이나 전화 연락 부탁드리게씁니다.