답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
유선으로 통한 인터넷 연결은 문제가 없는 상태로 보이며 무선통신시 이와같은 증상이 발생된다면 주변의 무선간섭으로 인한 손실로인하여 해당 증상이 발생될 가능성이 높습니다.
우선 아래 방법으로 ssid ,채널변경을 통하여 주변의 무선 노이즈를 최소화 하여 사용해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>동일 제품을 사용하고있구요
이번에 인터넷을 sk에서 kt 라이트로 바꿨는데
기존에 wifi를 통해 아프리카tv, 다음팟tv를 이용하는데 버퍼링이나 그런걸 전혀 못 느꼈는데 너무 버퍼링이 심해져서 보기가 힘들더라구요. 인터넷을 통해 웹툰이나 웹서핑을 보는데는 전혀 지장이 없는데 실시간 동영상을 보는데 너무 답답합니다
컴퓨터의 인터넷 속도측정 시, 속도나 지연시간은 기존과 비슷합니다.
근데 wifi로 측정 시, 지연 시간이 너무 들쭉날쭉하긴하더라구요.
혹시 인터넷 변경 시 공유기에 설정을 변경해줘야하는게 있는건가요?
공유기에 따로 설정할게 필요없으면 kt에 문의하려고하거든요~
답변 부탁드려요 ^^
유선으로 통한 인터넷 연결은 문제가 없는 상태로 보이며 무선통신시 이와같은 증상이 발생된다면 주변의 무선간섭으로 인한 손실로인하여 해당 증상이 발생될 가능성이 높습니다.
우선 아래 방법으로 ssid ,채널변경을 통하여 주변의 무선 노이즈를 최소화 하여 사용해 주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>동일 제품을 사용하고있구요
이번에 인터넷을 sk에서 kt 라이트로 바꿨는데
기존에 wifi를 통해 아프리카tv, 다음팟tv를 이용하는데 버퍼링이나 그런걸 전혀 못 느꼈는데 너무 버퍼링이 심해져서 보기가 힘들더라구요. 인터넷을 통해 웹툰이나 웹서핑을 보는데는 전혀 지장이 없는데 실시간 동영상을 보는데 너무 답답합니다
컴퓨터의 인터넷 속도측정 시, 속도나 지연시간은 기존과 비슷합니다.
근데 wifi로 측정 시, 지연 시간이 너무 들쭉날쭉하긴하더라구요.
혹시 인터넷 변경 시 공유기에 설정을 변경해줘야하는게 있는건가요?
공유기에 따로 설정할게 필요없으면 kt에 문의하려고하거든요~
답변 부탁드려요 ^^







































