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답변[re] 답변 드립니다.

2014.09.12조회 545

안녕하세요~ 최명관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 확인결과 NAS에 장착한 HDD가 정상 인식되지 않은 상태로 불편하시더라도 다른 HDD로 변경하여 동작 상태를 확인 후 NAS 기기 또는 HDD읠 불량 유무를 점검해 주시기로 하였습니다.

NAS의 USB 포트를 이용하여 PC와 연결 후 USB 외장하드로 사용시에는 NAS 기능은 중단되어 집니다.

감사합니다.




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최근에 기가비트를 위해서 공유기를 a1004로 교체하였습니다.

그이후에

폴더 만들때는
"<% NULL:NameDest>' 파일이 너무커서 대상 파일 시스템에서 사용할수 없습니다."라는 메세지가 나오고

파일복사는 작동을 하지 않네요.

그리고 추가로

nas1을 usb를 이용해서 컴퓨터본체에 연결하면 외장하드로 인식하는 그때는 nas가 작동하지 않나요? 동시 사용가능하면 좋겠는데 원래 안되는 부분인지 확인바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a1004+nas1
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 최명관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 확인결과 NAS에 장착한 HDD가 정상 인식되지 않은 상태로 불편하시더라도 다른 HDD로 변경하여 동작 상태를 확인 후 NAS 기기 또는 HDD읠 불량 유무를 점검해 주시기로 하였습니다. NAS의 USB 포트를 이용하여 PC와 연결 후 USB 외장하드로 사용시에는 NAS 기능은 중단되어 집니다. 감사합니다.
> 최근에 기가비트를 위해서 공유기를 a1004로 교체하였습니다. 그이후에 폴더 만들때는 "<% NULL:NameDest>' 파일이 너무커서 대상 파일 시스템에서 사용할수 없습니다."라는 메세지가 나오고 파일복사는 작동을 하지 않네요. 그리고 추가로 nas1을 usb를 이용해서 컴퓨터본체에 연결하면 외장하드로 인식하는 그때는 nas가 작동하지 않나요? 동시 사용가능하면 좋겠는데 원래 안되는 부분인지 확인바랍니다.

[2014-09-12 02:03:18]
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▲a/s 접수건
▼무선공유기 전원공급 장치 어댑터 불량
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
146716처리 완료a1004+nas1 잦은 장애.최**428
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실544
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