답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 증상의경우 ftp 문자셋이 맞지 않아 발생되는 증상으로 보이며 NAS 관리툴 - 서비스관리 - ftp 서버란에서 문자셋을 UTF-8 로변경하여 사용해주시기 바라며 파일질라 클라이언트또한 UTF-8 로 접속하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>FTP서버로 사용하고있습니다. 현재 나스2는 최신펌웨어입니다. 접속클라이언트로 파일질라 최신버전사용하고있습니다. 한글과 영어로만 이뤄진 파일전송은 잘됩니다, 하지만 특수문자가 들어간 파일같은경우는 수신이 안됩니다 ( "서버에서 비아스키코드를 지원하지않습니다" ) 이렇게 문구가 뜹니다. 혹시 서버에서 비아스키코드를 지원할수있도록 수정이 가능하나요?