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답변[re] 문의주신내용에 답변드리겠습니다.

2014.09.12조회 600

안녕하세요~ 전동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 제품 전원불량이 의심되며 입고점검후 연락드려 해당 a/s처리결과를 설명드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>기가허브 SG24001을 총 7대를 보유 및 사용중입니다. 몇달전에 1대가 전원쪽 이상으로 무상 A/S를 받았습니다. 지난 8월 말일 경에 허브의 포트들이 트러블이 의심되어 다른 허브로 교체하였더니 휴유장비였던 허브들이 전원부쪽에 이상증상을 보입니다. 전원불이 아예 안켜지는것이 1대, 전원불이 깜빡이기만하고 동작을 안하는 것이 2대... 총 3대가 이상이 있습니다. 일전 1대 무상A/S를 받았을때에 무상기간이 몇달 남아있어서 다행히 무상처리로 되었는데요, 이번 3대는 유상처리가 될듯하여 A/S비용이 어느정도 인지를 알고싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의주신내용에 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명SG24001
인터넷 회선전용선
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안녕하세요~ 전동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 제품 전원불량이 의심되며 입고점검후 연락드려 해당 a/s처리결과를 설명드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기가허브 SG24001을 총 7대를 보유 및 사용중입니다. 몇달전에 1대가 전원쪽 이상으로 무상 A/S를 받았습니다. 지난 8월 말일 경에 허브의 포트들이 트러블이 의심되어 다른 허브로 교체하였더니 휴유장비였던 허브들이 전원부쪽에 이상증상을 보입니다. 전원불이 아예 안켜지는것이 1대, 전원불이 깜빡이기만하고 동작을 안하는 것이 2대... 총 3대가 이상이 있습니다. 일전 1대 무상A/S를 받았을때에 무상기간이 몇달 남아있어서 다행히 무상처리로 되었는데요, 이번 3대는 유상처리가 될듯하여 A/S비용이 어느정도 인지를 알고싶습니다.

[2014-09-12 08:31:20]
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▲SW2400과 SG2400R 어떤 차이점이 있나요?
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