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답변[re] 입, 출고 비용

2014.09.15조회 205

안녕하세요~ 장도근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객지원실 부담으로 배송비가 지불되는 경우는 구매 후 한달이내의 고장일 경우(영수증이 동봉) 입,출고 비용을 부담해드리며, 한달이내~보증기간 내에의 경우에는 출고비용에 대해서 지원이 가능합니다. 보증기간이 지난 제품의 경우에서는 배송비 지원은 되지 않으니 아래 보증기간 검색을 참고하시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!

정확한 수리비용은 입고 후 점검을 통해 확인이 가능하니 복구 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.




>앞서드린 질문에 다시 질문을 합니다.

입, 출고 비용을 댄다고 했는데 이게 택배비 잖아요?

그럼 복무문제로 입고가 되면 입, 출고 비용만 내냐요? 아님 a/s비용까지 포함되어 청구가되나요?

질문

QnA
제  목[re] 입, 출고 비용
이름고객지원실
제품명604r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 장도근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객지원실 부담으로 배송비가 지불되는 경우는 구매 후 한달이내의 고장일 경우(영수증이 동봉) 입,출고 비용을 부담해드리며, 한달이내~보증기간 내에의 경우에는 출고비용에 대해서 지원이 가능합니다. 보증기간이 지난 제품의 경우에서는 배송비 지원은 되지 않으니 아래 보증기간 검색을 참고하시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! 정확한 수리비용은 입고 후 점검을 통해 확인이 가능하니 복구 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>앞서드린 질문에 다시 질문을 합니다. 입, 출고 비용을 댄다고 했는데 이게 택배비 잖아요? 그럼 복무문제로 입고가 되면 입, 출고 비용만 내냐요? 아님 a/s비용까지 포함되어 청구가되나요?

[2014-09-15 01:53:26]
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▲A/S를 보냈습니다.
▼공유기에 전원이 안 들어옵니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
147048처리 완료입, 출고 비용 장**234
 ㄴ[re] 입, 출고 비용 고객지원실204
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