답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 안병철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상처럼 공유기 전원 연결시 전원 LED를 제외한 모든 램프에 불이 안들어오시는 경우 공유기 메인보드에 문제가 생긴것으로 판단됩니다.
불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>N2 사용중인데요. 몇달전부터 인터넷 연결이 안되고 전원을 연결해도 전원 램프만 들어오고 다른 램프는 깜빡거리지도 않네요. 공장초기화 해봐도 같은 증상에 먹통입니다. 해결 방법 없나요?
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기재해주신 증상처럼 공유기 전원 연결시 전원 LED를 제외한 모든 램프에 불이 안들어오시는 경우 공유기 메인보드에 문제가 생긴것으로 판단됩니다.
불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>N2 사용중인데요. 몇달전부터 인터넷 연결이 안되고 전원을 연결해도 전원 램프만 들어오고 다른 램프는 깜빡거리지도 않네요. 공장초기화 해봐도 같은 증상에 먹통입니다. 해결 방법 없나요?
