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답변[re] 답변드립니다.

2014.09.15조회 234

안녕하세요~ 황동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기에 해당 설정이 없는 상태지만 노트북에서 연결시 말씀하신 증상이 발생하신다면 스마트폰을 이용하여 공유기 연결 후 동일 증상여부를 확인해 보셔야 합니다.

스마트폰은 정상적으로 연결이 되지만 무선랜카드에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 설치된 드라이버를 시작 - 제어판 - 프로그램 제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.11.0) <<<클릭하세요~!


감사합니다.




>답변내용:

무선랜카드를 이용하여 공유기 연결시 로그인 창이 뜨는 경우 공유기의 무선 보안 설정에서 802.1x설정이 된 경우 발생합니다.

공유기와 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 기본 설정 - 무선 설정 보안으로 이동하신 후
802.1x 보안(기업용 설정)을 해제하시면 연결이 가능합니다.

해당 설정을 사용하는 경우 별도의 인증이 사용중인 상태이므로 네트워크 관리자에게 확인하셔야 합니다.

-------------------------------------------------------- 해당공유기의 펌웨어는 9.06입니다. 답변주신 802.1x 보안(기업용 설정) 이 없습니다만...

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N104M
인터넷 회선오피스넷
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안녕하세요~ 황동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 해당 설정이 없는 상태지만 노트북에서 연결시 말씀하신 증상이 발생하신다면 스마트폰을 이용하여 공유기 연결 후 동일 증상여부를 확인해 보셔야 합니다. 스마트폰은 정상적으로 연결이 되지만 무선랜카드에서만 말씀하신 증상이 발생하신다면 설치된 드라이버를 시작 - 제어판 - 프로그램 제거에서 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로 재설치를 하고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.11.0) <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>답변내용: 무선랜카드를 이용하여 공유기 연결시 로그인 창이 뜨는 경우 공유기의 무선 보안 설정에서 802.1x설정이 된 경우 발생합니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 192.168.0.1접속을 하신 후 관리도구 - 기본 설정 - 무선 설정 보안으로 이동하신 후 802.1x 보안(기업용 설정)을 해제하시면 연결이 가능합니다. 해당 설정을 사용하는 경우 별도의 인증이 사용중인 상태이므로 네트워크 관리자에게 확인하셔야 합니다. -------------------------------------------------------- 해당공유기의 펌웨어는 9.06입니다. 답변주신 802.1x 보안(기업용 설정) 이 없습니다만...

[2014-09-15 06:45:52]
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