답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 권성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 A2004NS PLUS 의 NS기능 사용시 외부에서 접속이 안되시는 경우 통신사에서 외부 접속 포트를 차단했거나 공유기의 설정에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 정확한 확인을 위해 공유기의 원격관리 포트를 생성하셔서 비밀글로 외부IP주소와 함께 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 또한 공유기에 관리자 계정이 설정 되어 있는 경우 해당 ID와 암호도 같이 남겨주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 감사합니다.
>공유기에 외장하드를 연결해 간이 NAS를 사용하고 있는데 며칠 전부터 갑자기 ipdisk 어플 접속이 안 됩니다. 주소하고 아이디, 비밀번호 다 제대로 입력하고 로그인을 누르면 서버와 연결할 수 없다고 뜨면서 안 됩니다. 공유기를 껐다 켜도 안 되고 외장하드를 뺐다 꽂아도 안 됩니다. 공유기 설정 화면에서 USB 저장장치 항목을 보면 제대로 작동 중이라고 나오는데 참 이상하네요.