답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최두성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 동작에 이상이 나타난것으로 판단됩니다. 이러한 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 A/S를 받아보셔야 하며 부품수리를 통해 문제점이 해결되지 않는 경우 불가피하게 보드교체로 AS처리가 이루어지됩니다. 케이스를 제외한 메인보드 전체 비용은 38000원으로 책정되어 있습니다. 최근 공유기 제품군의 가격이 저렴하게 출시되고 있기때문에 보드교체 비용에 부담이 있으시다면 최신 제품군 구매도 고려해보시는것이 좋을 것 같습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N6004M 모델인데요 어느날 갑자기 인터넷이 안되어서 공유기 LED를 보니 CPU와 WIFI 불이 안들어오네요..껐다가 켜도 마찬가지이고 RST/SPS 버튼을 10초 이상 누르고 있어도 초기화도 안되는것 같고 똑같은데요. 왜이러는건지.. 수리받아야 하는지요.. 또 수리해야 한다면 어떻게 받아야 하는지 비용은 얼마인지요...