답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 문의하신 문제점에 대한 점검을 도와드리려 했으나 외부에 계신 관계로 불편하시더라도 제품 사용환경에서 다시한번 문의주셔서 기술팀과 함께 무선 설정을 점검 후 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>4개월 전쯤에 공유기 무선인터넷 속도가 심각하게 저하되고 끊김이 생기는 문제가 발생하여 A/S를 보냈었습니다. 당시 전화로 퓨즈(?)가 고장나서 해당부품 교체했다고 안내받고 제품을 돌려받았습니다. 당시 공유기를 새로 사서 A/S받은걸 안쓰고 받은채 그대로 두고있었는데 그저께 써보니 여전히 무선에 심각한 문제가 있습니다. 2.4g의 경우 정상작동하다가 시간이 조금 지나면 속도가 많이 저하되고 (휴대폰기준 35mbps->12mbps, ping은 35ms), 5g는 7mbps도 안나오고 무엇보다 ping이 300ms가 넘습니다. 같은환경에서 측정한 값이고 고장나기 전에는 85mbps, 23ms 나왔었습니다. 유선은 안써서 얼마가 나오는지는 모르겠습니다. 무선랜카드 모두 iptime제품이고, 다른공유기로 바꿔서 사용시 모두 정상작동합니다. (2.4g: 50mbps, 23ms, 5g: 89mbps, 23ms) 다시 A/S를 보내고 싶습니다. 보증기간이 언제까지인지 모르겠네요.