답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 박경주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
특정 장비에서만 발생되는 증상인지 비교해보기 위해 내부에 연결된 다른pc에서 영상재생등을 진행시 문제없이 사용이 가능한지 우선 비교해 주시기 바랍니다.
추가로 미디어 폴더에 지정된 영상이나 폴더등에 디스크 오류가 발생될경우 이와같은증상이 발생될수 있으니 임의새로운 폴더 하나만 미디어 폴더로 지정후 영상 몇개만 넣어서 미더어 업데이트후 재생하여 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.
(용량이 작은 다른 하드가 있다면 교체하여 하드 자체의 이상유무 확인도 병행하여 주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>nas1 동영상 버퍼링 문제로 글 남깁니다. 공유기는 n704m 공유기를 사용중입니다.
삼성TV에서 nas1을 DLAN을 통해 동영상을 보면 약1~2분마다 동영상이 정지되고(버퍼링..) 데이터를 읽어오기를 반복합니다. 처음 사용할때는 안그랬는데... 몇일 사용하니 그렇네요.. 어떻게 해야 이런 버퍼링, 끊김 없이 사용할 수 있을까요?
초기 제품에서 이런 현상이 발생하다가 하드인식이 안되는 문제가 발생해서 AS요청했었습니다. 지난달 새 제품으로 보내주셨구요... 두 제품 모두에서 동일한 증상이 발생하니.. 또 하드 인식이 안될까봐 걱정도 되네요..
방법 있으면 알려주세요...
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
특정 장비에서만 발생되는 증상인지 비교해보기 위해 내부에 연결된 다른pc에서 영상재생등을 진행시 문제없이 사용이 가능한지 우선 비교해 주시기 바랍니다.
추가로 미디어 폴더에 지정된 영상이나 폴더등에 디스크 오류가 발생될경우 이와같은증상이 발생될수 있으니 임의새로운 폴더 하나만 미디어 폴더로 지정후 영상 몇개만 넣어서 미더어 업데이트후 재생하여 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.
(용량이 작은 다른 하드가 있다면 교체하여 하드 자체의 이상유무 확인도 병행하여 주시기 바랍니다.)
감사합니다.
>nas1 동영상 버퍼링 문제로 글 남깁니다. 공유기는 n704m 공유기를 사용중입니다.
삼성TV에서 nas1을 DLAN을 통해 동영상을 보면 약1~2분마다 동영상이 정지되고(버퍼링..) 데이터를 읽어오기를 반복합니다. 처음 사용할때는 안그랬는데... 몇일 사용하니 그렇네요.. 어떻게 해야 이런 버퍼링, 끊김 없이 사용할 수 있을까요?
초기 제품에서 이런 현상이 발생하다가 하드인식이 안되는 문제가 발생해서 AS요청했었습니다. 지난달 새 제품으로 보내주셨구요... 두 제품 모두에서 동일한 증상이 발생하니.. 또 하드 인식이 안될까봐 걱정도 되네요..
방법 있으면 알려주세요...







































