답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 하헌길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
여러 무선장비에서 사용하는 무선신호로 연결시 다른 장비는 문제없이 사용이 가능하나 특정 노트북에서만 이와같은 증상이 발생된다면 이는 공유기 동작과는 무관한 증상일 가능성이 높습니다.
우선 주변의 간섭부분을 감안하여 ssid 와 채널을 임의로변경하여 주시기 바라며 이후에도 해당 노트북에서만 동일한 증상이 계속 발생된다면 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. (공유기의 펌웨어는 최신버전 유지)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>
공유기 모델 iptime g504
제 인터넷 설정명은 haha입니다. 첨부그림처럼 인터넷이 사라지거나 검색이 되어도 연결이 안될때가 있습니다.
또 이상한 점은 스마트폰 에서는 제 인터넷 haha가 잘떠요 연결도 잘되고요...
유독 노트북만 연결의 어려움이 있어요.... 공유기를 초기화 시켜보기도 하고 설정도 바꾸어보기도 했는데.. 계속 이런 증상이 없어지지가 않네요..
참고로 노트북은 hp probook 4530s 입니다.
해결좀 부탁 드릴께요.....
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
여러 무선장비에서 사용하는 무선신호로 연결시 다른 장비는 문제없이 사용이 가능하나 특정 노트북에서만 이와같은 증상이 발생된다면 이는 공유기 동작과는 무관한 증상일 가능성이 높습니다.
우선 주변의 간섭부분을 감안하여 ssid 와 채널을 임의로변경하여 주시기 바라며 이후에도 해당 노트북에서만 동일한 증상이 계속 발생된다면 해당 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다. (공유기의 펌웨어는 최신버전 유지)
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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공유기 모델 iptime g504
제 인터넷 설정명은 haha입니다. 첨부그림처럼 인터넷이 사라지거나 검색이 되어도 연결이 안될때가 있습니다.
또 이상한 점은 스마트폰 에서는 제 인터넷 haha가 잘떠요 연결도 잘되고요...
유독 노트북만 연결의 어려움이 있어요.... 공유기를 초기화 시켜보기도 하고 설정도 바꾸어보기도 했는데.. 계속 이런 증상이 없어지지가 않네요..
참고로 노트북은 hp probook 4530s 입니다.
해결좀 부탁 드릴께요.....







































