답변[re] 다운로드 시 끊김 현상이 무조건 발생합니다.

안녕하세요~ 예재봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 증상을 확인 후 고객님의 제품을 점검해볼 필요가 있어보여 입고방법을 안내해드렸고, 입고 후 담당자를 통해 연락드리도록 진행해드리겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>MAC클론(MAC Clone)이란? 인터넷회선의 고객인증, 속도저하, 특정사이트 접속 불가 등의 이유로 공유기가 할당 받은 외부ip주소와 사용되는 MAC주소(하드웨어 주소)를 변경해야 되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 회선에 직접 연결해서 사용했던 PC에서 MAC주소를 이용하여 인터넷 설정을 변경하여 주시면 됩니다. 위에 걸 해보라고 해서 해보았지만 다운로드시 끊김현상은 그대로 입니다. 저속 다운로드시에는 이러한 현상이 없지만 고속 다운로드시 무조건 끊겼다가 다시 잡힙니다. 랜선을 본체에 바로 연결하여 다운로드시 전혀 끊김이 없습니다. 해결해 주세요.