답변[re] 알FTP접속을 하려고 하니 접속이 되지 않습니다

안녕하세요~ 유동준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 같은 공유기의 유무선은 차이가 없기 때문에 FTP서버쪽 연결도 동일하게 동작합니다. 이런 경우는 접속자쪽 환경(A604) 상단에 패시브FTP를 지원하지 않는 공유기가 설치되어있을 가능성이 있으니 먼저 이 부분을 확인해보시기 바랍니다. 또한 특정 FTP프로그램의 문제로 나타나는 증상인지 비교를 위해 Filezilla와 같은 FTP클라이언트로 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>알FTP 접속을 무선으로 하려고 하니 접속이 정상적으로 되지 않습니다. 접속이 되고 다른 폴더를 눌러도 바뀌지 않으며 접속이 끊어집니다. Passive Mode를 체크하여도 동일합니다. 어떤 것(ipTIME_N604A_사무실, SK)은 되고 어떤 것(ipTIME_A604 - 집, tBroad)은 안되는데 어떤 경우 그런 현상이 있을 수 있는지 궁금합니다. 유선으로 연결된 컴에서는 FTP접속이 되어서 이용이 가능합니다.