답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 'WAN포트 연결이 안됨'으로 나오는것을 확인하였으며 보다 정확한 확인을 위하여 유선으로 공유기와 연결하신 상태에서 다시 연락주시기 하였습니다. 감사합니다.
>8월 말에 기숙사에서 핸드폰 wifi 사용하려고 이 제품을 샀어요. 요금때문에 샀고 핸드폰만 사용합니다. 첨에 집에서 했을때는 됬어요. 그리고 기숙사 가서 했을때도 됬었어요. 특별히 설정한건 없고 집에서 할때 비밀번호만 걸놨었어요. 근데 추석에 집에갔다가 기숙사에 다시 와보니 wifi 가 안되네요. 랜선에 문제가 있나 싶어서 옆에껄로 해봐도 안되구요. 망가진건가 싶어서 집에 다져가서 연결해보니 집에서는 잘 되네요 ㅡㅡ; 그러고 기숙사에 와서 다시 연결해보니 안됩니다... 그사이에 설정같은거 건드린적도 없는데 말이죠...  기숙사 방에 랜선은 책상마다 1개씩 4개가 있구요 다들 그냥 꼽아서 바로씁니가.. 저도 됬었구요... 머가 문제일까요?? 일단 선은 가장 왼쪽끝에있는곳에 연결했고 wifi 연결은 됩니다 신호도 좋구요... 근데 인터넷을 키면 안되네요. 로딩에서 멈춰 있어요. 설정에 보니 wan 포트였나? 연결 안되있다고 되어있네요... 집에선 잘되는데.. 왜 그럴까요?..