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답변[re] 답변 드립니다.

2014.09.18조회 179

안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 Extender2의 전원부에 문제가 있는것으로 판단됩니다.

불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>ipTIME Extender2 를 구매해서 한동안 잘 사용했습니다.

그런데 어느날부터 ipTIME Extender2의 전원이 자동으로 꺼집니다. 접촉 불량인가 싶어 플러그를 다시 조립하고 콘센트에 꽂아도 2~3분 이내에 다시 전원이 꺼지더군요.

이상한 것은 전원이 들어와 있을때 ipTIME Extender2 기기에서 "찌르르~~" 하는 작은 소리가 지속적으로 들립니다. 예전에는 안들렸던것 같은데....

어떻게 조치를 취하면 될까요?

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender2
인터넷 회선잘모름
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안녕하세요~ 김성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 Extender2의 전원부에 문제가 있는것으로 판단됩니다. 불편하시더라도 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>ipTIME Extender2 를 구매해서 한동안 잘 사용했습니다. 그런데 어느날부터 ipTIME Extender2의 전원이 자동으로 꺼집니다. 접촉 불량인가 싶어 플러그를 다시 조립하고 콘센트에 꽂아도 2~3분 이내에 다시 전원이 꺼지더군요. 이상한 것은 전원이 들어와 있을때 ipTIME Extender2 기기에서 "찌르르~~" 하는 작은 소리가 지속적으로 들립니다. 예전에는 안들렸던것 같은데.... 어떻게 조치를 취하면 될까요?

[2014-09-18 02:54:57]
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▲이 포장상태가 새제품이 맞나요?
▼ddns 삭제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
147804처리 완료ipTIME Extender2 전원 문제김**163
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실178
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