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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.09.18조회 272

안녕하세요~ 이창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 공유기자체에서는 별도의 설정이 따로 있진 않으며 정확한비교를 위해 다른pc에서 동작테스트나 공유기 교체를 통하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기로 하셨습니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요?
먼저 아래와 같이 문의 하여 아래와 같은 답변을 받았습니다. ssid 설정하여 사용 중이며 전원 On Off 시 자동으로 채널 검색 하게 해놓은 상태였습니다. 무서랜 드라이브 2개 다운 받아 차례로 설치해 가며 시험해 보았지만 최신과 최최신 모두 안 되었습니다. 그래서 공유기 공장초기화 해버렸는데 하고 나니 11a/b/g20/40Mhz로 변경해도 연결이 되었습니다. 그런데 인터넷이 안 되어 보니 인터넷 접속이 안 되는 것으로 나왔습니다. 핸드폰으로 와이파이 잡아 보니 정상적으로 잘 되어 테블릿에서 문제해결해 볼려고 하다가 안 되어 재부팅 시겼습니다. 재부팅 후에는 먼저와 같이 11a/b/g20/40Mhz로 연결 안 되어 버리는 문제가 생기더군요. 그래서 11a:20/40;bg20:Mhz로 변경하였더니 인터넷이 정상적으로 되었습니다. 공유기 On Off해 가면서 채널본딩 시험해 보아도 이젠 계속 안 되어 버리는 군요. 아 이문제로 스트레스 많이 받네요. 이글 참고 하시여 제발 꼭  무엇이 문제인지 원인 또는 해결 부탁 드립니다. 글 올리는 것은 24시간 올릴 수 있게 해놓아야지 시간 제한해 놓아 불편 합니다. 전호 상당 시간 22시 까지라고 안내창 나와서 전화 하니 20시 까지라고 연결도 안 되는 오류가 있으니 수정 하는 것이 좋겠습니다.  
 
안녕하세요~ 이창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 자체의 기본값은 기본적으로 최대속도로 사용할수있게 설정되어 있습니다. 노트북 자체에서 채널본딩을 활성화시 연결이 안되는 부분의경우 공유기 동작과는  무관한 부분으로 별도의 공유기 설정을 필요로 하진 않습니다. 이와같은경우 일부 인터넷 사용환경에따라 주변의 무선간섭이 많은경우 발생될  가능성이 있으며 ssid와 채널변경을 통하여 주변 간섭을 최소화해주면 해당증상이  개선될수 있으며 노트북의무선랜카드 드라이버또한 최신버전으로 업데이트하여  사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
 
 >안녕하세요?
금년에 구매한 N604R은 노멀로 사용 중인데 T100노트북의 와이파이 속도가 65Mbps 밖에 안 나오더군요. Bandwidth Capability 내에 11a:20/40;bg20:Mhz로 된  것을 11a/b/g20/40Mhz로 변경하면 150M로 된다고 하여 변경했는데 하기만 하면 연결이 안 되는 문제 때문에 많이 해매다가 할 수 없어서 문의 드립니다. 힘드네요. 그런데 약3~4년 전에 구매한 N604R은 무선AP 스위치(허브)로 설정 하여 회사에 사용 중인데 역시 65Mbps로 나와 11a/b/g20/40Mhz로 변경 하였더니 150M로 잘 만 됩니다. 둘다 9.24최신 펌업 상태고 잘 모르겠으나 AP스위치 설정한 것 이외는 나머지 설정은 똑 같은 것으로 기억 되는데 문제 해결해 주시면 감사 하겠습니다. 막연한 답변은 제발 피해 주시기 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604r
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 공유기자체에서는 별도의 설정이 따로 있진 않으며 정확한비교를 위해 다른pc에서 동작테스트나 공유기 교체를 통하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기로 하셨습니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 먼저 아래와 같이 문의 하여 아래와 같은 답변을 받았습니다. ssid 설정하여 사용 중이며 전원 On Off 시 자동으로 채널 검색 하게 해놓은 상태였습니다. 무서랜 드라이브 2개 다운 받아 차례로 설치해 가며 시험해 보았지만 최신과 최최신 모두 안 되었습니다. 그래서 공유기 공장초기화 해버렸는데 하고 나니 11a/b/g20/40Mhz로 변경해도 연결이 되었습니다. 그런데 인터넷이 안 되어 보니 인터넷 접속이 안 되는 것으로 나왔습니다. 핸드폰으로 와이파이 잡아 보니 정상적으로 잘 되어 테블릿에서 문제해결해 볼려고 하다가 안 되어 재부팅 시겼습니다. 재부팅 후에는 먼저와 같이 11a/b/g20/40Mhz로 연결 안 되어 버리는 문제가 생기더군요. 그래서 11a:20/40;bg20:Mhz로 변경하였더니 인터넷이 정상적으로 되었습니다. 공유기 On Off해 가면서 채널본딩 시험해 보아도 이젠 계속 안 되어 버리는 군요. 아 이문제로 스트레스 많이 받네요. 이글 참고 하시여 제발 꼭  무엇이 문제인지 원인 또는 해결 부탁 드립니다. 글 올리는 것은 24시간 올릴 수 있게 해놓아야지 시간 제한해 놓아 불편 합니다. 전호 상당 시간 22시 까지라고 안내창 나와서 전화 하니 20시 까지라고 연결도 안 되는 오류가 있으니 수정 하는 것이 좋겠습니다.     안녕하세요~ 이창호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 자체의 기본값은 기본적으로 최대속도로 사용할수있게 설정되어 있습니다. 노트북 자체에서 채널본딩을 활성화시 연결이 안되는 부분의경우 공유기 동작과는  무관한 부분으로 별도의 공유기 설정을 필요로 하진 않습니다. 이와같은경우 일부 인터넷 사용환경에따라 주변의 무선간섭이 많은경우 발생될  가능성이 있으며 ssid와 채널변경을 통하여 주변 간섭을 최소화해주면 해당증상이  개선될수 있으며 노트북의무선랜카드 드라이버또한 최신버전으로 업데이트하여  사용해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요? 금년에 구매한 N604R은 노멀로 사용 중인데 T100노트북의 와이파이 속도가 65Mbps 밖에 안 나오더군요. Bandwidth Capability 내에 11a:20/40;bg20:Mhz로 된  것을 11a/b/g20/40Mhz로 변경하면 150M로 된다고 하여 변경했는데 하기만 하면 연결이 안 되는 문제 때문에 많이 해매다가 할 수 없어서 문의 드립니다. 힘드네요. 그런데 약3~4년 전에 구매한 N604R은 무선AP 스위치(허브)로 설정 하여 회사에 사용 중인데 역시 65Mbps로 나와 11a/b/g20/40Mhz로 변경 하였더니 150M로 잘 만 됩니다. 둘다 9.24최신 펌업 상태고 잘 모르겠으나 AP스위치 설정한 것 이외는 나머지 설정은 똑 같은 것으로 기억 되는데 문제 해결해 주시면 감사 하겠습니다. 막연한 답변은 제발 피해 주시기 바랍니다.

[2014-09-18 03:59:40]
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▲NAS에서 torrent 시딩
▼제품을 사용하는데 이상 합니다.
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