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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.09.19조회 262

안녕하세요~ 강성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>집에 인터넷을 잘 쓰고 있었습니다.

와이파이도 설정해서 비번 걸어 잘쓰고있는데 어느날부터 와이파이가 안되더군요.

집에 인터넷이 들어오는데 거실, 작은방 두군데에 연결이 되어있고 작은방은 바로 컴퓨터로 연결되서 사용하고 거실거는 n608에 연결해서 와이파이를 쓰고 있습니다.

그런데 거실 와이파이가 되지 않길래 공유기를 뽑고 바로 선을 노트북에 연결하니 작동은 하더군요.

그래서 192.168.****** 누르고 거기서 초기화 하고 세팅 다시해도 안되고

기계에 리셋버튼 누르고 설정해도 안되고

근데 문제는 설정 화면에 동적 ip가 연결되었다고는 나오네요.

기계 문제인건가요?

오래되서 그런건가...ㅋㅋ

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n608
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강성욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭 으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>집에 인터넷을 잘 쓰고 있었습니다. 와이파이도 설정해서 비번 걸어 잘쓰고있는데 어느날부터 와이파이가 안되더군요. 집에 인터넷이 들어오는데 거실, 작은방 두군데에 연결이 되어있고 작은방은 바로 컴퓨터로 연결되서 사용하고 거실거는 n608에 연결해서 와이파이를 쓰고 있습니다. 그런데 거실 와이파이가 되지 않길래 공유기를 뽑고 바로 선을 노트북에 연결하니 작동은 하더군요. 그래서 192.168.****** 누르고 거기서 초기화 하고 세팅 다시해도 안되고 기계에 리셋버튼 누르고 설정해도 안되고 근데 문제는 설정 화면에 동적 ip가 연결되었다고는 나오네요. 기계 문제인건가요? 오래되서 그런건가...ㅋㅋ

[2014-09-19 02:35:15]
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