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답변[re] 답변 드립니다.

2014.09.19조회 202

안녕하세요~ 이상오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 메인보드에 문제가 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 불편하시더라도 공유기와 어뎁터를 당사로 입고하셔서 점검을 받아보셔야 하며 제품 입고 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>전원포트만 불이들어오고 나머지는 불도안들어와요 리셋도 10초이상해봤고 전원도 빼보고 아무것도 안돼네요

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명2004nsplus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이상오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 메인보드에 문제가 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 불편하시더라도 공유기와 어뎁터를 당사로 입고하셔서 점검을 받아보셔야 하며 제품 입고 후 담당자를 통해 연락드려 불편함이 없도록 조치하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>전원포트만 불이들어오고 나머지는 불도안들어와요 리셋도 10초이상해봤고 전원도 빼보고 아무것도 안돼네요

[2014-09-19 05:58:43]
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▲잘 쓰고 있던 DDNS가 어느날부터 등록 오류가 뜨네요.
▼미디어플레이어 다운 현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
148032처리 완료공유기가 먹통이에요이**225
 ㄴ[re] 답변 드립니다.고객지원실201
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