답변[re] NAS 의 하드디스크 인식이 안됩니다.

안녕하세요~ 정진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용처럼 다른 장비에서 정상적으로 인식되는 하드디스크를 NAS101에서만 인식하지 못한다면 NAS 본체와 아답터를 고객지원실로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>모델은 NAS 101 모델이구요 랜 연결할 시엔 관리자 페이지까지 잘 들어가지고 기가랜도 인식 잘됩니다. 근데 하드디스크가 연결이 안되어있다고 뜨네요 도킹스테이션이나 다른외장케이스로는 인식 잘되는데, 2개 연결해봤는데 둘다그러네요 아무래도 디스크 연결부가 이상이 생긴거같은데 (하드디스크 상태등이 안들어옴) as 로 보내드려야 하나요?