답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김효선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 스마트폰에서만 속도 저하증상이 발생하는 상태이며 해당 증상은 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드들 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이로 설정하신 후 변경한 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>기숙사 랜선사용하고 있구요 기숙사랜선 특성상 ip주소나 서브넷등 직접 입력하여 써야해서 고정식 ip로 설정했습니다. 핸드폰이랑 노트북 자유롭게 와이파이를 사용하고 싶어서 구매했는데 공유기 받고 첫날은 빠르고 잘되어서 문제없는 줄 알았는데요 다음날 갑자기 와이파이 세기는 4개로 빵빵했지만 인터넷 연결이 안되는 겁니다. 그래서 다시 초기화하고 설정했지만 첫날보다 느려진속도와 핸드폰에 잡히는 와이파이는 너무 너무느립니다. 여전히 와이파이 세기는 4개로 빵빵하지만 인터넷속도는 느리고 또 첫날과같이 잘되었다가 끊겨서 다시 초기화시켜야될 불안감도 가지게 되었구요. 펌웨어도 업그레이드했지만 여전히 핸드폰 와이파이세기는 강하나 속도는 형편없습니다. 공유기를 사고나서 계속 못쓰고있네요... 어떡해야하나요..