답변[re] NAS II 접속 에러 질문입니다.

안녕하세요~ 홍충오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 접속이 안될 때 전원램프 옆 레디램프가 깜박이는 상태인지 점검해보시기 바랍니다. 이 램프는 계속 켜져있는것이 정상이며(기본값) 만약 이 램프가 깜박인다는 것은 NAS에 연결된 네트워크 연결이 끊어졌거나, 아니면 하드디스크의 영향으로 부팅이 안되어 나타날 수 있습니다. 따라서 먼저 NAS로 연결되는 랜선 연결이나 다른 하드디스크로 비교를 통해 하드 정상여부등을 확인해보실 필요가 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.
>잘 사용하던건데 어쩔 때는 서버에 연결되지 않음이라고 나오면서 연결이 안됩니다. 프로그램을 종료 후 재시작 해도 안되고 재부팅 해야 동작하네요 해결 방법좀 부탁드립니다.