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고장문의 입니다.

2014.09.23조회 273

강**A604지역방송

얼마전 A604 모델 구매후 사용하고 있는데 인터넷 연결이 자꾸 끊깁니다. 인터넷 자체 문제인가하여 공유기 접속하지 않고 연결해보니 아무 문제없이 인터넷 잘 사용되는데 공유기와 같이 연결하면 인터넷 접속에 계속 문제가 생기네요. 공유기가 정상작동될 때 켜져야 하는 불빛?이 안 켜지네요. 정상적으로 작동이 되었다가 안되었다가 해서 A/S 문의 드립니다. 연락주세요.

답변

QnA
제  목고장문의 입니다.
이름강**
제품명A604
인터넷 회선지역방송
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얼마전 A604 모델 구매후 사용하고 있는데 인터넷 연결이 자꾸 끊깁니다. 인터넷 자체 문제인가하여 공유기 접속하지 않고 연결해보니 아무 문제없이 인터넷 잘 사용되는데 공유기와 같이 연결하면 인터넷 접속에 계속 문제가 생기네요. 공유기가 정상작동될 때 켜져야 하는 불빛?이 안 켜지네요. 정상적으로 작동이 되었다가 안되었다가 해서 A/S 문의 드립니다. 연락주세요.

[2014-09-23 05:26:48]
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▼n2e 속도저하 관련문의입니다.
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148473처리 완료고장문의 입니다.강**272
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실202
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