답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 정우조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다. 말씀하신 증상이 발생하신 발생하신다면 현재 설치된 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 최신 드라이버를 이용하여 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 (V 5.1.11.0) <<<클릭하세요~! 드라이버를 설치를 하셔도 동일한 증상이 발생하신다면 제품을 보내주시면 당사에서 하드웨어적인 이상여부를 점검해드릴 수 있으며 증상이 확인 되시면 AS처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>7월 말쯤 무선랜 고장으로 직접 본사에 방문하여 교환을 받았었습니다. 그 당시 집에 돌아와서 교환받은 제품을 연결해봤으나 동작하지 않았습니다. 이것저것 다해봐도 안되길래 그냥 포기하고 있다가 다음날 다시 해보니 이번엔 동작되더군요. 그런데 2.4G 에서 속도가 엄청 느렸고, 5G 에서도 간헐적으로 연결이 끊어지는 등의 문제가 있었습니다. 무엇보다 제일 불편한건 시스템 종료시 대기시간이 엄청나게 길어졌다는 것이구요. AS받기 귀찮아서 그냥 저냥 불편을 감수하고 지금까지 쓰고 있었으나 오늘 새로운 이상증상이 또 하나 늘어났네요. 이번엔 윈도우 부팅하고 나서 무선랜이 신호를 잡고 연결하는 시간이 길어졌습니다. 전엔 부팅하자마자 바로 연결이 됐었는데요. 이제는 도저히 안되겠어서 AS를 받으려고 합니다. # 이상증상 - 2.4Ghz 모드에서 속도가 엄청느림 (교환받기전에는 문제 없었음) - 간헐적으로 연결이 끊어졌다가 연결되었다 반복 - 드라이버 설치/삭제 시 마다 시스템 다운 - 시스템 종료시 대기시간 엄청나게 길어짐 - 윈도우 부팅후 신호를 찾고 연결하기 까지의 시간이 길어짐 (같은 공유기를 쓰는 다른컴퓨터에서는 특별한 이상이 없었습니다) 위 증상에 대한 설명과 택배를 이용한 AS절차 안내 부탁드립니다.