답변[re] 문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 박민호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
거리는 멀리 떨어져 있어도 큰영향이 없으나(10m이상) 콘크리트벽등의 장애물은 무선신호가 투과하기 어렵습니다. 이와같은경우 반사파, 회절신호 등으로 통신되며 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
공유기의 위치조절이나 인접채널간섭등을 감안하여 최적 채널변경등으로 해결이 안될경우 정확한 불량유무 확인을위해 다른 사용환경에서 비교가 필요하며 혹은 차후 해당 환경에서 문의 주시면 기술상담을 통하여 보다 정확한 불량유무 확인을 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기를 사용하다가 어느날 인터넷 속도가 급격하게 떨어졌습니다.
최신 펌웨어로 업데이트를 해 보았고, 공장초기화도 시도를 해 보았지만 이전처럼 속도가 나오지 않습니다.
제가 확인을 해 본 부분은 공유기에서 각 기기의 신호 강도를 조회를 해 보았더니 10~40%근처로 맴 돌고 있습니다. 그렇다고 사용하는 디바이스와 공유기와의 거리가 먼 것도 아니고 직선거리 5m도 안 되고 중간에 콘크리드 벽이 있습니다.(첨부파일: 지도.png) 인터넷 측정 프로그램으로 인터넷 속도를 체크하니 지연시간이 100ms 이상 나와 속도체크에 실패하는 경우가 있습니다.
주변에 간섭되는 무선 신호 때문 이라고 생각은 해 보았으나 고층 아파트라 인접한 세대가 적기에 이유가 안 될거라 예상됩니다. (무선 신호로 잡히는 주변 WiFi는 5개 이하)
유선으로 이용하는 디바이스 장치에서는 인터넷 사용에 이상이 없었습니다.
공유기가 설치된 방으로 이동하여 테스르를 진행하면 속도가 잘 나와 문제는 벽 하나의 문제라고 생각됩니다.
공유기가 설치된 인접한 방에 어느날 무선 신호가 갑자기 약해진 것에 대하여 의문이 듭니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
거리는 멀리 떨어져 있어도 큰영향이 없으나(10m이상) 콘크리트벽등의 장애물은 무선신호가 투과하기 어렵습니다. 이와같은경우 반사파, 회절신호 등으로 통신되며 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다.
공유기의 위치조절이나 인접채널간섭등을 감안하여 최적 채널변경등으로 해결이 안될경우 정확한 불량유무 확인을위해 다른 사용환경에서 비교가 필요하며 혹은 차후 해당 환경에서 문의 주시면 기술상담을 통하여 보다 정확한 불량유무 확인을 진행해 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기를 사용하다가 어느날 인터넷 속도가 급격하게 떨어졌습니다.
최신 펌웨어로 업데이트를 해 보았고, 공장초기화도 시도를 해 보았지만 이전처럼 속도가 나오지 않습니다.
제가 확인을 해 본 부분은 공유기에서 각 기기의 신호 강도를 조회를 해 보았더니 10~40%근처로 맴 돌고 있습니다. 그렇다고 사용하는 디바이스와 공유기와의 거리가 먼 것도 아니고 직선거리 5m도 안 되고 중간에 콘크리드 벽이 있습니다.(첨부파일: 지도.png) 인터넷 측정 프로그램으로 인터넷 속도를 체크하니 지연시간이 100ms 이상 나와 속도체크에 실패하는 경우가 있습니다.
주변에 간섭되는 무선 신호 때문 이라고 생각은 해 보았으나 고층 아파트라 인접한 세대가 적기에 이유가 안 될거라 예상됩니다. (무선 신호로 잡히는 주변 WiFi는 5개 이하)
유선으로 이용하는 디바이스 장치에서는 인터넷 사용에 이상이 없었습니다.
공유기가 설치된 방으로 이동하여 테스르를 진행하면 속도가 잘 나와 문제는 벽 하나의 문제라고 생각됩니다.
공유기가 설치된 인접한 방에 어느날 무선 신호가 갑자기 약해진 것에 대하여 의문이 듭니다.







































