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답변[re] 답변 드립니다.

2014.09.26조회 306

안녕하세요~ 박수원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 pc들이 토렌트, P2P, 게임 등의 트래픽이 많이 발생되는 프로그램 사용시 나타나는 현상으로 판단됩니다.

이러한 경우 공유기의 컨넥션 비율을 조정하여 트래픽초과를 방지 할 수 있으며 아래의 방법을 이용하셔서 설정을 진행해주시기 바랍니다.

(http://192.168.0.1)관리도구 접속 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어 - PC별 최대 컨넥션 비율 5~10%로 조정 후 적용

이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 PC 2대를 서로 번갈아가며 1대씩 만 연결하셔서 특정 PC에서 나타나는 현상은 아닌지 확인도 필요할것으로 보입니다.

만약 PC 1대만 연결시에는 2대 모두 정상적으로 동작이 된다면 다른 부분에 원인이 있을 수도 있으니 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 문제해결을 도와드리겠습니다.

-고객지원상담전화
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오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

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감사합니다.




>저희집이 공유기를 이용중인데 컴퓨터 1대로 이용할때는 문제없었는데 지금은 2대거든요 데스크탑2대 공유기로 랜선 2개연결해서 사용하고 있는데 인터넷속도는차이를못느끼는데 음성채팅을 하면서 게임을하니 음성이 한 10초마다 슬로우로 들리더라구요...

모델명은 지금 밖이라 잘모르겟는데 안테나 2개달린거인데........'

컴퓨터 2대를 빠른속도로 즐기려면 어떤 방법이있나요? 새로구입해야되면 모델명좀알려주세요~

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안녕하세요~ 박수원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 pc들이 토렌트, P2P, 게임 등의 트래픽이 많이 발생되는 프로그램 사용시 나타나는 현상으로 판단됩니다. 이러한 경우 공유기의 컨넥션 비율을 조정하여 트래픽초과를 방지 할 수 있으며 아래의 방법을 이용하셔서 설정을 진행해주시기 바랍니다. (http://192.168.0.1)관리도구 접속 - 고급 설정 - 트래픽 관리 - 컨넥션 제어 - PC별 최대 컨넥션 비율 5~10%로 조정 후 적용 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 PC 2대를 서로 번갈아가며 1대씩 만 연결하셔서 특정 PC에서 나타나는 현상은 아닌지 확인도 필요할것으로 보입니다. 만약 PC 1대만 연결시에는 2대 모두 정상적으로 동작이 된다면 다른 부분에 원인이 있을 수도 있으니 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 문제해결을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>저희집이 공유기를 이용중인데 컴퓨터 1대로 이용할때는 문제없었는데 지금은 2대거든요 데스크탑2대 공유기로 랜선 2개연결해서 사용하고 있는데 인터넷속도는차이를못느끼는데 음성채팅을 하면서 게임을하니 음성이 한 10초마다 슬로우로 들리더라구요... 모델명은 지금 밖이라 잘모르겟는데 안테나 2개달린거인데........' 컴퓨터 2대를 빠른속도로 즐기려면 어떤 방법이있나요? 새로구입해야되면 모델명좀알려주세요~

[2014-09-26 00:25:19]
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