답변[re] 공유기가 탔어요

안녕하세요~ 심성대 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 관련된 현상은 낙뢰로 인한 현상은 아닌것으로 추정됩니다. 정확한 문제 파악을 위해 어댑터와 함께 공유기를 발송하여 주시면 가능한 빨리 원인 파악 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>아래의 첨부된 사진이 있습니다. 인터넷을 하다가 갑자기 인터넷이 않되길래 공유기를 봤더니 공유기 전원이 탔습니다. 이거 불량 아닌가요? 사용하다가 갑자기 공유기가 타면 이거 문제 있는거 아닌가요 놕뢰 이런거 아닙니다 어제 날씨가 좋았습니다. 과전압 이면 컴퓨터, 모니터, 케이블모뎀, 공유기 이렇게 물려 있는데 공유기만 타버릴 수는 없는거 아닌가요?