답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 한기완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD 포멧방식이 NTFS으로 되어있다면  디스크조각모음을 해주시기 바랍니다. HDD포멧방식이 EXT로 되어있다면, 탐색기모드로 접속하여 편집 ->속성 ->속성정리를 해주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>NAS 2 에 사용자 계정을 여러개 만들고 파일을 공유중입니다. 사용자1 이 FTP 로 파일을 올렸는데 admin 계정이 해당 파일에 쓰기 권한이 거부됩니다. 해당 폴더에 읽기 쓰기 권한을 모두 부여한 다른 사용자로 접근해도 마찬가지로 쓰기가 안됩니다. 관리자계정인데 다른사용자가 올린 파일이라고 접근이 안되는게 이해가 안됩니다. 파일명 변경이나 폴더 이동을 하고 싶은데 불편하네요. 해결방법이 궁금합니다.