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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.09.26조회 619

안녕하세요~ 엄선지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해 주신 증상의 경우 익스텐더를 초기화 해주신다면 정상동작 할 것으로 보입니다.

익스텐더 전면의 RST버튼을 15초 정도 누르신다면 익스텐더가 초기화 되며, 초기화가 완료된 후 N704bcm의 wps버튼을 누른 후 익스텐더의 wps버튼을 눌러주시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.




>익스텐더2를 재연결하려고 하는데요
전에 다른 공유기에 연결했다가 최근에 공유기를 iptimen704bcm으로 교체해서 다시 연결하려는데 어떻게 해야하나요 전에 쓰던 공유기에 연결이 되있어서 그런지 버튼 누르는걸로는 연결이 안되네요

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender2
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 엄선지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 증상의 경우 익스텐더를 초기화 해주신다면 정상동작 할 것으로 보입니다. 익스텐더 전면의 RST버튼을 15초 정도 누르신다면 익스텐더가 초기화 되며, 초기화가 완료된 후 N704bcm의 wps버튼을 누른 후 익스텐더의 wps버튼을 눌러주시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>익스텐더2를 재연결하려고 하는데요 전에 다른 공유기에 연결했다가 최근에 공유기를 iptimen704bcm으로 교체해서 다시 연결하려는데 어떻게 해야하나요 전에 쓰던 공유기에 연결이 되있어서 그런지 버튼 누르는걸로는 연결이 안되네요

[2014-09-26 08:48:43]
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▲안녕하세요
▼iptime 설치도우미 진행이 안 됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
148988처리 완료익스텐더 연결엄**744
 ㄴ[re] 답변드리겠습니다.고객지원실618
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