답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 홍훈기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상은 제품의 펌웨어 오류로인한 증상일 가능성이 있으며 아래 링크를 참고하셔서 제품을 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 1년 전쯤에 CLONE1 을 구입 해서 추가로 요 몇일 전에 똑같은 제품을 구매 했습니다 문제는 최근에 구입한 CLONE1 은 3T 하드 인식이 정상적으로 되는대 1년 전쯤에 구입한 CLONE1 은 전혀 인식이 안되더군요.. 동일 제품으로 보이는대. 펌웨어를 해야 하나요? 어떻게 해야 할까요?