답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 성지혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기에 연결된 다른pc에서는 접속이 가능한지 비교해주시기 바라며 동일할경우 아래 방법으로 공유기를 공장초기화하여 설치를 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>펌웨어 업그레이드 후 http://192.168.0.1/접속이 안됩니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw_download&no=3042 ipTIME 설치도우미 2.02 (2013년도 이전에 생산된 공유기를 위한 설치도우미) 요거 다운 받아서 실행한후에 재부팅 후 인터넷이 안되길래 다시 파일 실행시키니깐 연결된 제품을 찾을 수 없다는 문구가 나오고 다음으로 설치가 넘어가질 않네요.. 그런 후에 http://192.168.0.1/접속이 안됩니다. 그런데 다시 재부팅 하니깐 PC는 인터넷이 되는데.. 핸드폰이 공유기를 못잡네요.. 어떻게 해야하나요? 다시 어떤 파일을 받아서 설치해야하는지 알려주세요.