답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 나경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있습니다.
이와같은 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경해주시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이와같은 설정을 변경해도 동일문제가 발생한다면 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>이 기계 사용한지는 한 4개월 정도 됐구요
기존 제품이 신호가 약해서 바꿨는데 처음 사용할때부터 신호가 들쑥날쑥하더니
요즘은 너무 심하네요
어떤식이냐면 신호가 좋다가 갑자기확 나빠졌다가
다시 좋다가 또 확 빠졌다가 이래요
이 사이클이 거의 1분 단위로 이래요
재설치도 해보고 채널도 다시 잡아봤는데 변화가 없네요
기기 문제인지 뭔지도 모르겠고 왜이러죠?
첨부한 사진보면 지연시간 차이보시면 아실거 같아요
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감사합니다.
>이 기계 사용한지는 한 4개월 정도 됐구요
기존 제품이 신호가 약해서 바꿨는데 처음 사용할때부터 신호가 들쑥날쑥하더니
요즘은 너무 심하네요
어떤식이냐면 신호가 좋다가 갑자기확 나빠졌다가
다시 좋다가 또 확 빠졌다가 이래요
이 사이클이 거의 1분 단위로 이래요
재설치도 해보고 채널도 다시 잡아봤는데 변화가 없네요
기기 문제인지 뭔지도 모르겠고 왜이러죠?
첨부한 사진보면 지연시간 차이보시면 아실거 같아요







































