답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 오덕근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 인터넷회선과 컴퓨터를 바로 연결하여 테스트 해보시기 바랍니다. 인터넷회선을 직접연결했을때 이상이 없다면, 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 같이 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>게임이 버벅거려서 하라는대로 펌웨어도 업그레이드해보고 그 뭐 바꿔보라는것도 펌웨어 업그레이드하기전에 해봤는데 바꾸고 혼자 연결끊어지길래 채널 다시 검색해서 연결해봤지만 똑같습니다. 솔직히 웹서핑엔 전혀 문제 없습니다 게임하다가 갑자기 버벅거림이 생겼어요 아래는 그 첨부파일입니다 인터넷에서 본 바로는 10이 넘으면 이상있는거라던데 저건 10을 거의 뛰어 넘는데 이 현상을 어떡해야하나요?