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답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

2014.09.30조회 471

안녕하세요~ 김승찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품으 DNLA기능의경우 표준을 따르고 있는 부분으로 별도의 설정은 따로 없습니다.

DLNA 통신으로 인한 영상재생방식과 usb 장치를 통한 재생방식은 달라질수 있으며 동영상 재생시 자막파일은 같은 폴더에 같은 파일명으로 저장되어 있어야 합니다. (일부 파일의경우 특수문자나 파일명에 따라 재생이 안될수 있기때문에 123 등으로 파일명과 자막명을 짧게 변경후 미디어 업데이트후 재생여부를 확인해 주시기 바랍니다.)

감사합니다.




>자막 실행이 안되요?

나스를 통해서 스마트tv로 한동안 영화를 시청했는데

어제 간만에 영화를 시청하려고 하니 자막이 재생이 안되어요

그래서 그냥 파일을 USB에 복사하여 TV에 연결하고 보니 자막재생이 잘됨

그런데 이상하게 나스를 통해서 시청하면 모든 자막이 재생이 안되요

어떻게 해결을 해야하는지요

질문

QnA
제  목[re] 문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas-2
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 김승찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품으 DNLA기능의경우 표준을 따르고 있는 부분으로 별도의 설정은 따로 없습니다. DLNA 통신으로 인한 영상재생방식과 usb 장치를 통한 재생방식은 달라질수 있으며 동영상 재생시 자막파일은 같은 폴더에 같은 파일명으로 저장되어 있어야 합니다. (일부 파일의경우 특수문자나 파일명에 따라 재생이 안될수 있기때문에 123 등으로 파일명과 자막명을 짧게 변경후 미디어 업데이트후 재생여부를 확인해 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>자막 실행이 안되요? 나스를 통해서 스마트tv로 한동안 영화를 시청했는데 어제 간만에 영화를 시청하려고 하니 자막이 재생이 안되어요 그래서 그냥 파일을 USB에 복사하여 TV에 연결하고 보니 자막재생이 잘됨 그런데 이상하게 나스를 통해서 시청하면 모든 자막이 재생이 안되요 어떻게 해결을 해야하는지요

[2014-09-30 02:40:12]
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▲3004ns 오동작에 관해서 문의 드립니다.
▼수리 요청합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
149244처리 완료자막관련김**359
 ㄴ[re] 문의 답변드리겠습니다.고객지원실470
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