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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.09.30조회 327

안녕하세요~ 최치훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

해당문제에 관해서는 IOS8버전을 업데이트 후에 나오는 문제로 확인이 되며 당사 개발실로 보고를 하여 추후 펌웨어업그레이드 수정되도록 건의 하겠습니다.

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요?

아이폰(5s)을 사용하고 있으면서 ipTIME N904NS 제품을 사용하고 있는데요.

제품의 기능중에 nas라는 기능이 있어서.

어플인 ipDISK라는 어플로 잘 활용중이었는데.

아이폰5가 나오면서 4인치로 화면이 커졌음에도 화면이 위 아래 여백이 남는문제도 있고.

더 큰 문제는 동영상을 재생하면.

재생컨트롤 버튼이 안보입니다.(동영상은 잘 나옵니다.)

동영상을 플레이 하면 위쪽에는 플레이 타임과 아래쪽에는 볼륨조절이나 뭐 기타의 컨트롤버튼이 있는데.

언젠가부터 그런 플레이 버튼이 보이지 않습니다.

ios8이 나오면서 지원이 안되는거 같은데.

이점을 확인을 좀 해보셔야 할듯합니다.

2011년 이후로 사후관리가 전혀 안되고 있는거 같은데.

이러면 기능 자체를 빼버리는게 맞지 않나 싶네요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명EFM네트웍스 ipTIME N904NS
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 최치훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당문제에 관해서는 IOS8버전을 업데이트 후에 나오는 문제로 확인이 되며 당사 개발실로 보고를 하여 추후 펌웨어업그레이드 수정되도록 건의 하겠습니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 아이폰(5s)을 사용하고 있으면서 ipTIME N904NS 제품을 사용하고 있는데요. 제품의 기능중에 nas라는 기능이 있어서. 어플인 ipDISK라는 어플로 잘 활용중이었는데. 아이폰5가 나오면서 4인치로 화면이 커졌음에도 화면이 위 아래 여백이 남는문제도 있고. 더 큰 문제는 동영상을 재생하면. 재생컨트롤 버튼이 안보입니다.(동영상은 잘 나옵니다.) 동영상을 플레이 하면 위쪽에는 플레이 타임과 아래쪽에는 볼륨조절이나 뭐 기타의 컨트롤버튼이 있는데. 언젠가부터 그런 플레이 버튼이 보이지 않습니다. ios8이 나오면서 지원이 안되는거 같은데. 이점을 확인을 좀 해보셔야 할듯합니다. 2011년 이후로 사후관리가 전혀 안되고 있는거 같은데. 이러면 기능 자체를 빼버리는게 맞지 않나 싶네요.

[2014-09-30 09:15:57]
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