답변[re] 모뎀의 이상동작 (펌웨어 초기화)

안녕하세요~ 김태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 고객님 사용하시는데 불편드려 죄송한 마음 전합니다. 고객님이 말씀하신대로 수동 복구는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 연결해서 진행해주시는 게 맞습니다. 복구 방법으로도 정상적인 이용이 불가하신 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    > 상황 1. 펌웨어 업그레이드중 무선인터넷이 먹통이되고 더이상 기계에 접근이 안됨 2. 기계에를 살펴보니   CPU램프가 꺼짐 3. 192.168.0.1  페이지 접근되지 않음 4.  초기화를 시도해 봤으나 아무런 변화 없음 5.  여기 홈피에  있는 펌웨어 복구 방법       http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&no=265      대로 따라해 봤으나  cmd창에서    tftp -i 192.168.0.1 put n604v_kr_9_24.bin  커멘드 입력하는 부분에서     연결실패 메시지 출력..    5번에 대해서  질문    공유기가 인터넷 회선에 연결되야 하나요? 인터넷이 안되서 복구할려 하는데 인터넷을 연결해서 처리할리는 없고..    PC와 공유기와 LAN선만 연결해서 시도했었음          감사합니다.