답변[re] 영상이나 음악의 끊김.

안녕하세요~ 김경일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 파악을 위해 연락드리려 했으나, 고객님의 요청으로 글로 답변을 드리겠습니다. 기재하신 증상이 A2004의 2.4GHz 무선연결시에만 발생한다면 채널 간섭으로 나타나는 증상일 가능성이 높습니다. N604R로 정상적으로 이용이 가능하다면 같은 상황에서 완전히 동일한 채널로 A2004의 2.4GHz로 설정 후 이용해보시기 바랍니다. 소프트웨어 업데이트를 통해 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 된 상태인지도 점검해보시기 바랍니다 . ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! USB 외장하드 모드는 하드디스크의 제어권을 외장하드모드에서 점유해야 해서 구조적으로 네트워크 모드 이용과 같이 사용하실 수는 없습니다. 고객님의 네트워크 환경이 기가비트 구성이 되어있다면 USB에 못지 않은 빠른 속도로 파일전송이 가능하니 이 부분도 점검해보시기 바랍니다. 마지막으로 NAS3의 절전모드 해제 시에 재접속이 필요한 부분은 NAS3에 장착된 특정 하드디스크의 깨어남 증상이 느려 그럴 수 있는 부분이로 보입니다.  NAS1,2,3의 미디어 서비스 동작은 완전히 동일하게 서비스되고 있으니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604r을 출시때부터 사용하다 스마트폰 두대가 동시에 연결되면 끊기는 현상으로 a2004plus로 어제 바꿨는데요. 모든 면에 만족하고 있는데 이상하게 노트북으로 나스에 있는 드라마나 mp3를 보거나 들으면 자주 멈추네요.. 심할땐 노래 한곡이 열번 넘게 끊겨요 1~5초 정도 멈췄다가 재생되구요. 종일 음악 듣는데 엄청스트레스.. 뭐 별도로 설정해줘야 하는 부분이 있나요? 놋북은 2.4g에 단독으로 사용중이구요, 와이다이 되는 모델인데 5g는 않잡히구요. 604에 연결하면 이상 없구요, 나스1,3 동일하구요. 추가 / 너무 불편해서 그러는데 혹시 나스1,3 usb연결중에 나스 실행되게 할 계획이나 실행되는 제품 출시는 없는거죠? 추가 / 나스3은 원래 절전모드일때 티비에서 접속하면 한번 튕기고 접속이 되는건가요? 나스1은 한번에 잘되는데.. 전화 거절요.. 남자전화는 않받아요 ㅎㅎ