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답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.10.01조회 509

안녕하세요~ 장동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선연결이 끊기신다면 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기 채널및 이름을 변경하여 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

펌웨어 다운그레이드 방법은 아래와 같은 방법으로 수동으로 다운그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <--클릭~!!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.




> n604 공유기를 사용중입니다.

펌웨어 업그레이드 이후, 유독 아이폰에서 wifi 끊김 현상이 발생합니다.

속도는 그대로인데, 렉이랄까요? 그런 끊김이 주기적으로 발생합니다.

펌웨어 다운그레이드 혹은 해결방안을 알고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 장동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결이 끊기신다면 주변 무선신호와의 채널 또는 주파수 간섭등에 의해 나타날 수 있으며, 아래와 같은 방법으로 공유기 채널및 이름을 변경하여 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 펌웨어 다운그레이드 방법은 아래와 같은 방법으로 수동으로 다운그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기 <--클릭~!! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
> n604 공유기를 사용중입니다. 펌웨어 업그레이드 이후, 유독 아이폰에서 wifi 끊김 현상이 발생합니다. 속도는 그대로인데, 렉이랄까요? 그런 끊김이 주기적으로 발생합니다. 펌웨어 다운그레이드 혹은 해결방안을 알고 싶습니다.

[2014-10-01 08:58:52]
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