답변[re] 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 이봉의 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 사진으로 보았을때, 공유기의 WAN포트(인터넷회선을 꼽는 포트)와 CPU램프에 이상이 있을것으로 확인 됩니다. CPU램프의 불빛상태는 1초에 한번 깜빡거리는것이 정상동작이며 불빛이 계속 켜져있거나 꺼져있는 경우 공유기의 하드웨어적인 고장으로 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 A/S입고해주시기 바랍니다. CPU 램프가 정상동작을 하신다면 아래와 같은 방법으로 WAN 포트의 포트테스트를 통하여 포트의 이상유무를 확인하여 주시기바랍니다. 포트테스트시 WAN포트램프(점세개가 삼각형처럼 원안에 들어가있는그림)에 불이 안들 어온다면 WAN포트 고장으로 확인되므로 이경우 역시 당사로 A/S입고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>ipTIME N6004 제품을 사용하고 있습니다. 연결은 KT회선 -> IPTV -> 공유기 -> 각 PC 및 WIFI로 핸드폰 사용 9월 30일까지 인터넷이 잘 되었는데 어제 10월 1일 갑자기 인터넷이 되지 않았습니다. 인터넷선을 공유기를 거치지 않고 연결하니 인터넷이 됩니다. 모뎀, 공유기 전원을 껏다 킨후에 위에있는 원래연결대로 다시 연결했습니다. 그러니 방금전 공유기를 거치지 않고 연결한 PC에서만 인터넷이 되고 다른 PC및 WIFI는 되지 않았습니다. 공유기 이상으로 판단하여 공장도 초기화를 했습니다. 그래도 인터넷 연결이 되지 않았습니다. ※KT회선을 해제한 후 공유기에서 PC로 바로 연결 192.168.0.1로 공유기 설정으로 들어가려고하니 접속되지 않습니다. 컴퓨터 -> 네트워크 에 네트워크 인프라에 공유기가 표시되지 않습니다. 1, 2번 포트는 컴퓨터와 연결시 흰색 LED가 점등되고 3, 4번 포트는 컴퓨터와 연결시 파란색 LED가 점등됩니다. WIFI가 접속되었다는 표시는 뜹니다.(KT회선 연결시 인터넷은 되지 않습니다.) 제가 조치할수 있는 방법은 뭐가 있나요? 공유기가 사용자의 조작없이 스스로 자동으로 펌웨어를 업데이트 하는지 궁금하네요. 혹시 공유기 설정으로 접속하지 않고 공유기의 펌웨어 버전을 확인할수 있는 방법이 있으면 알려주세요.