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답변[re] 무선 wifi 비밀번호 설정이 안되요.

2014.10.02조회 416

안녕하세요~ 이강윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

우선 어댑터를 빼서 강제로 공유기 전원을 종료해주시기 바랍니다. 공장 초기화를 하시고 펌웨어 업그레이드를 하신 다음 처음부터 다시 진행해보시기 바랍니다.


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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



>설정창에서 연결이름, 비밀번호 설정을 하고 적용버튼을 누르면 적용이 안되고 먹통이됩니다. 30분째 커서가 돌아가기만 하고 적용이 안되다가 현재는 무선연결 자체가 안되고 있어요. 원래는 iptime 이라고 공개된 연결이 있었는데 wifi 접속 시도해보면 지금은 이것마저도 검색이 안되네요


스크린샷 파일 첨부 했네요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 wifi 비밀번호 설정이 안되요.
이름고객지원실
제품명n604v plus
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 이강윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 어댑터를 빼서 강제로 공유기 전원을 종료해주시기 바랍니다. 공장 초기화를 하시고 펌웨어 업그레이드를 하신 다음 처음부터 다시 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~ ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~ 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.    >설정창에서 연결이름, 비밀번호 설정을 하고 적용버튼을 누르면 적용이 안되고 먹통이됩니다. 30분째 커서가 돌아가기만 하고 적용이 안되다가 현재는 무선연결 자체가 안되고 있어요. 원래는 iptime 이라고 공개된 연결이 있었는데 wifi 접속 시도해보면 지금은 이것마저도 검색이 안되네요 스크린샷 파일 첨부 했네요. 감사합니다.

[2014-10-02 05:26:42]
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