답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 백승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 동작된다면 공유기의 재설치가 필요한 상태로보이며 설치도우미를 통하여 재설치를 진행해 보거나 아래 방법의 공장초기화후 수동설치를 참고하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>N904ns 와 N104-r3 를 가지고 있습니다. N904ns를 사진과 같이 연결하면 인터넷에 엑세스할수 없다는 메시지가 뜹니다. N104-r3를 똑같이 연결하면 인터넷이 됩니다. N904ns가 고장이 난것 같습니다. AS를 받아야 할것 같은데 어디로 어떻게 보내면 될까요?