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답변[re] 답변드립니다.

2014.10.06조회 234

안녕하세요~ 강태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

유선은 되지만 무선이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다.

유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>유무선 공유기 N104S 사용자입니다.

얼마전까지만 해도 잘 사용했었는데 갑자기 와이파이(무선) 인터넷이 안됩니다.

공유기 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드도 했지만 여전히 무선 인터넷이 안되네요.

유선으로 연결되어 있는 PC에서는 인터넷이 잘 됩니다.

노트북, 태블릿, 스마트폰등 무선연결만 안되네요.

폰 연결시 와이파이에는 연결이 되고 신호는 잡히지만 인터넷을 키면 화면이 안뜨네요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N104S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 강태구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선은 되지만 무선이 안되는 증상이 발생하신다면 공유기의 설정을 변경해 보셔야 합니다. 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>유무선 공유기 N104S 사용자입니다. 얼마전까지만 해도 잘 사용했었는데 갑자기 와이파이(무선) 인터넷이 안됩니다. 공유기 초기화도 해보고 펌웨어 업그레이드도 했지만 여전히 무선 인터넷이 안되네요. 유선으로 연결되어 있는 PC에서는 인터넷이 잘 됩니다. 노트북, 태블릿, 스마트폰등 무선연결만 안되네요. 폰 연결시 와이파이에는 연결이 되고 신호는 잡히지만 인터넷을 키면 화면이 안뜨네요.

[2014-10-06 02:42:08]
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